เมย์ใช้ AirPods ไม่บ่อย ตอนไป EBC 15 วัน ก็ทิ้งเค้าไว้ที่บ้านยาวเลย
กลับถึงไทย อยากใช้ AirPods แต่เชื่อมไม่ติด เคยต่อได้ครั้งนึง แต่ก็ใช้งานไม่ได้
พยายามอยู่ 1 เดือน วันนี้จังหวะได้ เลยนำมาเช็คที่ Apple ICONSIAM
แจ้งเจ้าหน้าที่ และลงทะเบียน
เมื่อไปถึง Apple Store ก็แจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่ (คนไหนก็ได้ ที่ใส่เสื้อ Apple ถามเลย)
เจ้าหน้าที่เช็คอาการ เพื่อแก้ปัญหาให้เบื้องต้น แต่ก็แก้ไม่ได้ เลยลงทะเบียนเพื่อพบเจ้าหน้าที่ Genius Bar (สาขา ICONSIAM อยู่ที่หลัง Apple Wall)
รอแจ้งเตือนทาง SMS และเช็คอิน
เมื่อลงทะเบียนเสร็จจะได้รับ SMS
เจ้าหน้าที่ให้ดูหน้าจอ บอกว่าใช้เวลารอคิวประมาณ 10 นาที หรืออาจจะเร็วกว่านั้น แนะนำให้เดินเล่นรอใน Store
นั่งรอแปปเดียว ก็ได้รับ SMS อีกอัน ว่าถึงคิวแล้วนะ
ให้นำ SMS ไปโชว์เจ้าหน้าที่ (คนไหนก็ได้) เค้าจะเช็คอินในระบบให้ แล้วพาไปส่งที่จุดนั่งรอ
AirPods เชื่อมต่อไม่ได้
ตัว AirPods ไม่มีหน้าจอ คุณเอ้ (เจ้าหน้าที่ Genius Bar ที่ดูแล) จึงใช้สายเชื่อมต่อเข้า MacBook เพื่อเช็คข้อมูลตัวเครื่องทั้งหมด
ระหว่างเช็คข้อมูล พบว่า AirPods เด้งแจ้งเตือนเครื่องอื่นที่อยู่ใกล้เคียงหมดเลย ยกเว้น iPhone ของเมย์
น่าจะเป็นที่เครื่องเมย์แล้วแหละ ทดไว้ในใจก่อน
คุณเอ้เช็คแยกตัวเคสและหูฟัง พบว่าเคสปกติ แต่หูฟังมีปัญหา ทำงานเฉพาะตอนอยู่ในเคส ออกนอกเคสแล้วไม่ทำงาน
คุณเอ้เลยเช็คประกันให้ พบว่าอายุประกันเหลืออีก 3 วัน โชคดีมากกกกกกก เลยสามารถเคลมตัวหูฟังได้เลย
ขั้นตอนการเคลมหูฟัง
- เช็คอายุประกัน
- คุณเอ้กดเรียกของในระบบ (คืนจุกหูฟังให้)
- คุณเอ้จัดการเชื่อมต่อให้
- เราทดลองใช้
- เราเซ็นต์รับของ (ประกันหูฟัง 90 วัน)
โดยในกล่องนั้น มีหูฟัง 1 คู่ ที่มีจุกหูฟังติดไว้อยู่แล้ว และมีจุกหูฟังสำรองให้อีก 2 คู่ เช็คในเว็บถ้าซื้อ ราคา 340 บาท
สรุป ตอนนี้เมย์มีจุกหูฟัง AirPods ทั้งหมด 4 คู่ (เอามาทำไรก่อนนนนน)
ถ้า AirPods เชื่อมต่อไม่ได้
- เปิดปิด บลูทูธ ใหม่
- ถ้ายังไม่ได้ ให้รีสตาร์ทเครื่อง
- ถ้ายังไม่ได้ แนะนำให้ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย)
คุณเอ้เช็คการใช้งาน iPhone ให้ พบว่าเมย์ใช้ 9 ชม.ต่อวัน ถือว่าค่อนข้างหนัก แนะนำให้รีสตาร์ทเครื่องสัปดาห์ละครั้ง เพื่อล้างแคช และขยะที่อยู่ในเครื่อง
